COLT IP Voice: flessibile ed economica

Questo garantisce grande affidabilità, flessibilità e convenienza. Le chiamate avvengono tramite la rete locale (LAN) utilizzando la tecnologia Voice over IP (VoIP) sulla dorsale MPLS attraverso Ethernet 100BaseT o 1000BaseT. L’utente non deve affrontare i consueti problemi di gestione connessi al PBX. Non occorre acquistare hardware, né avere un centralino: la casella vocale e gli apparecchi telefonici sono inclusi. L’amministratore del servizio potrà effettuare spostamenti, aggiunte e variazioni in pochi minuti. Sarà in grado di effettuare immediatamente modifiche che prima potevano richiedere interventi fisici o procedure complesse, utilizzando semplicemente un tool on line o una console. Tra le caratteristiche disponibili figurano l’inoltro di chiamata, l’aggiunta di nuovi utenti e la creazione di gruppi di ricerca automatica. Il servizio offre pacchetti di apparecchi telefonici IP contenenti licenze, casella vocale e installazione. È possibile scegliere tra tre diversi tipi di ricevitori: low-cost, advanced e business. In alternativa, esiste un softphone (un client software per PC chiamato Talkgem), da utilizzare con una cuffia auricolare o con un ricevitore low-cost. Il softphone può essere integrato con Microsoft® Outlook® per il servizio click-to-dial e per creare semplici gruppi di chiamate. Le chiamate sono impostate e controllate dal protocollo MGCP (media gateway control protocol). Vengono garantite le normali caratteristiche, tra cui la conversazione a tre, l’identificazione del chiamante, la visualizzazione del nome, l’impostazione di gruppi di chiamata (group pick up) e la portabilità del numero. Gli utenti potranno inoltre effettuare e ricevere chiamate in qualsiasi luogo come se fossero seduti alla propria scrivania, rendendo così più semplici le funzioni di hotdesking e homeworking. Poiché COLT IP Voice non necessita di alcuna apparecchiatura in loco, tutti i siti (piccole filiali e abitazioni comprese) potranno essere inclusi in un piano di instradamento uniforme e beneficiare delle stesse funzionalità.

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